UPT Puskesmas Sungai Rumbai dengan bangga menyampaikan Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Periode Desember Tahun 2024. Laporan ini merupakan wujud komitmen kami dalam menjaga transparansi serta terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi seluruh masyarakat di wilayah kerja kami.

Melalui survei yang dilaksanakan sepanjang Juli hingga Desember 2024, masyarakat telah memberikan penilaian terhadap 9 unsur pelayanan, baik pada layanan dalam gedung maupun luar gedung. Hasilnya, Puskesmas Sungai Rumbai memperoleh nilai IKM 88,09 untuk layanan dalam gedung dan 86,55 untuk layanan luar gedung, yang keduanya berada pada kategori “Baik”.

Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh responden atas partisipasi dan masukan yang diberikan. Setiap saran, kritik, dan apresiasi menjadi dasar penting bagi kami dalam melakukan perbaikan berkelanjutan, termasuk peningkatan sarana prasarana, optimalisasi waktu layanan, penyempurnaan prosedur, serta peningkatan kenyamanan dan mutu pelayanan.

Semoga laporan ini dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai kualitas pelayanan kami, sekaligus menjadi motivasi untuk terus menghadirkan layanan kesehatan yang lebih prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Download File : LAPORAN IKM DESEMBER 2024